Loker Customer Service Teknisi Supermarket Laundry di Kota Makassar

Di tengah gemuruh Kota Makassar yang dinamis, ada peluang menarik menanti di Supermarket Laundry. Jika kamu memiliki jiwa pelayanan yang tinggi dan kemampuan teknis yang mumpuni, loker ini mungkin adalah panggilan hatimu. Loker Customer Service Teknisi di Kota Makassar ini mengajak kamu untuk bergabung dalam tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan, memastikan setiap mesin berfungsi dengan optimal, dan menjadikan pengalaman berbelanja laundry tak terlupakan. Jangan lewatkan kesempatan emas ini, dan pastikan kamu mempersiapkan diri dengan baik—mungkin dengan membaca e-book tentang keterampilan komunikasi atau mencari template CV yang menarik agar kamu bisa bersinar di antara pelamar lainnya.

Tanggung Jawab Utama:

1. Menanggapi dan memproses permintaan layanan teknis pelanggan (instalasi, perbaikan, maintenance) baik melalui telepon maupun kunjungan lapangan.

2. Melakukan diagnosa awal masalah teknis produk/jasa perusahaan di lapangan dan memberikan solusi atau eskalasi sesuai prosedur.

3. Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional dan tepat waktu serta menjelaskan status pekerjaan kepada pelanggan.

4. Bekerjasama dengan tim teknis, logistik dan layanan purna‑jualan untuk memastikan ketersediaan spare‑part, jadwal tugas, dan dokumentasi layanan.

5. Mencatat dan membuat laporan layanan teknis (laporan kunjungan, waktu servis, hasil, rekomendasi) dan mengarsip bukti pekerjaan.

6. Melakukan inspeksi berkala atau preventive maintenance jika diperlukan untuk area penugasan guna meminimalkan downtime pelanggan.

7. Mendukung pengembangan proses layanan dan feedback pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan teknis perusahaan.

Kualifikasi Kandidat:

• Pendidikan minimal SMK/D3

• Pengalaman kerja minimal 1 tahun dalam layanan teknis atau servis lapangan (untuk fresh graduate dengan motivasi tinggi dan skill teknis baik bisa dipertimbangkan).

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dengan pelanggan, sabar dalam menangani keluhan, serta mampu bekerja secara mandiri di lapangan.

• Mampu menggunakan perangkat mobile atau aplikasi lapangan (jika perusahaan menggunakan sistem digital) dan mampu membuat laporan sederhana.

• Bersedia ditempatkan di wilayah penugasan dan siap mobilitas lapangan.

Kesempatan ini adalah undangan untuk membangun karir yang cemerlang dan berkontribusi pada layanan yang membuat hidup banyak orang lebih mudah. Loker Customer Service Teknisi di Supermarket Laundry bukan sekadar pekerjaan, tetapi juga kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan yang penuh semangat. Jadi, siapkan dirimu untuk melangkah menuju kesuksesan di loker Kota Makassar yang menanti, dan pastikan kamu tidak melewatkan pelatihan yang mungkin kamu perlukan dengan mengikuti kursus online yang relevan. Segera kirimkan lamaranmu dan jadilah bagian dari perjalanan hebat ini!