Loker Assistant Kepala Bengkel (Depok) Oto Klix Indonesia di Kota Depok

Di tengah hiruk-pikuk Kota Depok, ada sebuah kesempatan berharga yang menggoda untuk kamu yang bersemangat dan siap menapaki karir baru. Loker Assistant Kepala Bengkel (Depok) di Oto Klix Indonesia hadir untuk menawarkanmu tempat berkreasi dan berkontribusi di dunia otomotif yang dinamis. Bergabunglah dengan tim yang penuh energi dan inovasi, serta jadikan setiap hari sebagai petualangan baru dalam memperbaiki dan merawat kendaraan. Jika kamu mencari loker Kota Depok yang tidak hanya menjanjikan pengalaman, tetapi juga kesempatan untuk tumbuh, inilah saatnya untuk bersinar. Jangan lewatkan kesempatan ini, dan siapkan dirimu untuk perjalanan yang menantang!

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Menerima pelanggan dan memberikan edukasi awal terkait layanan, melakukan walk-around inspection, memberikan update progres, serta menyampaikan estimasi biaya dengan jelas dan profesional.

• Membuat dan mengisi dokumen kerja (Work Order, estimasi kendaraan).

• Mengendalikan operasional bengkel harian, termasuk pengelolaan biaya, kesiapan tim kerja, standar pelayanan, pelaksanaan PDCA, dan evaluasi program kerja.

• Berkoordinasi dengan Kantor Pusat (HO) serta membuat laporan rutin, termasuk menghadiri Meeting Kepala Bengkel setiap bulannya.

• Mendukung layanan tambahan seperti membantu kasir, melakukan upselling layanan, menawarkan promo/cuci gratis, dan pemasangan stiker kendaraan.

• Menjaga tingkat kepuasan pelanggan melalui pemantauan CSAT (Customer Satisfaction Score) dan NPS (Net Promoter Score).

• Mengejar pencapaian target pendapatan melalui strategi upselling, cross-selling, dan optimalisasi seluruh layanan bengkel.

Kualifikasi:

• Pengetahuan dasar otomotif (perawatan, perbaikan, dan komponen kendaraan).

• Terampil menggunakan sistem bengkel (Work Order, laporan operasional, sistem kasir).

• Kemampuan dalam mengelola tim bengkel.

• Mampu menerapkan konsep PDCA (Plan-Do-Check-Act) untuk peningkatan layanan.

• Fokus pada pencapaian target revenue melalui strategi upselling & cross-selling.

• Pelayanan pelanggan (service excellence) untuk menjaga CSAT & NPS.

• Problem solving saat menghadapi keluhan atau kendala di bengkel.

• Disiplin, teliti, dan berorientasi pada hasil (revenue & kepuasan pelanggan).

Jadi, jika kamu tertarik untuk menjadi bagian dari Oto Klix Indonesia dan mengisi posisi Loker Assistant Kepala Bengkel (Depok) di Oto Klix Indonesia, jangan ragu untuk menggali informasi lebih dalam. Di sini, setiap detil penting dan setiap langkahmu berarti. Ingat, di luar sana banyak sekali sumber daya yang bisa membantumu dalam proses pencarian kerja ini. Coba lihat ebook panduan karir yang bisa jadi teman setia di perjalananmu, atau pertimbangkan untuk menggunakan template CV profesional yang memikat perhatian HRD. Semoga kamu menemukan apa yang kamu cari dan segera bergabung dalam tim yang hebat ini!