Loker Team Leader Content Moderator PT Gear Inc Services Indonesia di Kota Denpasar

Di tengah gemuruhnya Kota Denpasar yang penuh warna dan semangat, PT Gear Inc Services Indonesia membuka peluang emas bagi kamu yang berjiwa kepemimpinan dan memiliki ketajaman analisis. Loker Team Leader Content Moderator di Kota Denpasar ini tidak hanya menawarkan tantangan, tetapi juga kesempatan untuk berkontribusi dalam menciptakan lingkungan digital yang lebih aman dan berkualitas. Jika kamu memiliki hasrat dalam dunia konten dan ingin memimpin tim yang dinamis, maka inilah saatnya untuk melangkah maju. Untuk lebih lanjut tentang peluang ini, kunjungi Lokerbandaaceh.com, tempat yang tepat untuk menemukan informasi terbaru.

Gear Inc is an American owned and operated business process outsourcing company operating in Southeast Asia. Matchbox Mobile - Gear Inc provides industry leading Image Moderation, Social Media Management, IT Consulting, Application Development, Game Development, and Outsourcing Services. We are experts in moderating online user generated content.

Responsibilities:

• Provide mentoring, coaching, and direction to team members (of approximately 15-25 members); Handle client inquiries and provide appropriate solutions and alternatives within the time limits to ensure resolution;

• Lead team members,

• foster their professional development and growth via effective coaching and proactive communication, and enhance teamwork and cooperation;

• Follow communication procedures, guidelines, and policies; Subject Matter Expert to all operations functions (People, Performance, Process);

• Responsible for ensuring and achieving all Service Level Agreements (SLA) and contractual Key Performance Indicators (KPIs);

• Set goals for individual and team levels and ensure to achieve targets;

• Manage team scorecard performance and retention goals; Identify performance-related issues, develop Corrective Action - Preventive Action (CAPA) plan for improvement, and demonstrate proactive approaches in any situation;

• Be able to report on data or team and/or team members' performance, and overall condition/state to immediate supervisor proactively and as needed.

• Manage team schedules and staffing levels in compliance with the organization policy

Key Skills and Experience:

• Bachelor’s Degree or Higher in any relevant field

• 1 year experience in BPO service (customer care - moderation - service analysis)

• Has at least 6 months of experience in people management

• Strong English communication skills, both oral and written. (Eng - C1 Level)

• Willing to work on weekend and public holiday

• Able to work on shifting schedules including night shifts

• Willing to be placed in Denpasar, Bali (Full WFO)

Jangan tunggu lebih lama lagi, karena kesempatan ini hanya datang sekali. Bergabunglah dengan PT Gear Inc Services Indonesia dan jadilah bagian dari tim yang mengedepankan kualitas dan inovasi dalam moderasi konten. Dengan mengisi posisi Loker Team Leader Content Moderator di PT Gear Inc Services Indonesia, kamu tidak hanya menjalani pekerjaan, tetapi juga berkontribusi pada perubahan yang lebih baik di dunia digital. Temukan lebih banyak informasi tentang Loker Kota Denpasar dan kembangkan kariermu dengan memanfaatkan sumber daya yang ada, seperti e-book bermanfaat atau kursus online yang dapat membantumu bersinar di bidang ini. Segera ambil bagian dan jadikan mimpimu nyata!