Loker Agent WSO Bandung PT Infomedia Nusantara di Kota Bandung

Hai para pencari kerja yang penuh semangat! Jika kamu sedang mencari peluang baru yang menjanjikan di dunia kerja, maka Loker Agent WSO Bandung di PT Infomedia Nusantara mungkin adalah jawaban yang kamu cari. Terletak di jantung Kota Bandung, PT Infomedia Nusantara membuka kesempatan bagi kamu yang ingin berkarir sebagai agen dengan berbagai keahlian yang dibutuhkan. Di sini, kamu tidak hanya akan menemukan pekerjaan, tetapi juga kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam lingkungan yang dinamis. Pastikan untuk menyimak informasi lebih lanjut tentang kursus online yang bisa menambah skill kamu agar makin bersinar di Loker Kota Bandung ini!

Job Description:

1. Menjawab telepon pelanggan secara profesional dan menanggapi pertanyaan serta keluhan pelanggan.

2. Meneliti informasi yang dibutuhkan menggunakan sumber daya yang tersedia.

3. Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan terkait penjualan produk hingga masalah layanan pelanggan.

4. Memberikan informasi layanan dan produk perusahaan kepada pelanggan.

5. Memproses formulir, pesanan, dan aplikasi yang diminta oleh pelanggan.

6. Mengidentifikasi, mengeskalasi masalah prioritas, dan melaporkannya kepada manajemen tingkat tinggi.

7. Mengarahkan panggilan masuk ke sumber daya yang sesuai.

8. Menindaklanjuti panggilan pelanggan yang rumit jika diperlukan.

9. Melengkapi catatan panggilan dan laporan panggilan seperlunya dan memperbaruinya di CRM.

10. Memperoleh dan mengevaluasi semua data yang relevan untuk menangani keluhan dan pertanyaan.

11. Mencatat detail komentar, pertanyaan, keluhan, dan tindakan yang diambil.

12. Mengelola administrasi, berkomunikasi, dan berkoordinasi dengan departemen internal.

13. Tugas lain yang ditugaskan.

Job Requirements:
1. Ketersediaan Senin sampai Minggu. Pukul 07.00 - 01.00.

1. Berpengalaman dalam berinteraksi dengan publik.

2. Keterampilan komunikasi yang sangat baik, termasuk komunikasi verbal dengan tata bahasa yang baik.

3. Mampu bekerja sama dengan orang lain secara dekat.

4. Keterampilan komputer yang baik.

5. Keterampilan multitasking yang baik.

Dengan berbagai keunggulan yang ditawarkan oleh PT Infomedia Nusantara, Loker Agent WSO Bandung di Kota Bandung ini adalah langkah awal yang tepat untuk meraih impian karirmu. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk bergabung dengan tim yang inovatif dan berpengalaman. Dan jika kamu ingin mempersiapkan diri dengan lebih baik, cobalah untuk mendapatkan template CV yang menarik atau mungkin sebuah e-book berisi tips sukses dalam dunia kerja. Mari wujudkan masa depan cemerlangmu bersama PT Infomedia Nusantara!