Loker Quality Assurance (Collection) PT. Telmark Integrasi Indonesia di Kabupaten Sleman

Di tengah pesona Kabupaten Sleman yang memikat, PT. Telmark Integrasi Indonesia membuka pintu bagi para pencari kerja yang bersemangat dan penuh dedikasi. Saat ini, mereka mencari individu yang siap berkontribusi dalam tim sebagai Quality Assurance (Collection). Posisi ini tidak hanya menawarkan kesempatan untuk tumbuh dan belajar, tetapi juga menjadi bagian dari inovasi dan kualitas yang menjadi andalan perusahaan. Jika kamu mencari **Loker Quality Assurance (Collection) di Kabupaten Sleman**, ini adalah peluang yang tidak boleh kamu lewatkan. Temukan lebih banyak informasi dan tips untuk mempersiapkan diri dengan baik di sumber daya bermanfaat yang kami rekomendasikan.

Tanggung Jawab Utama:

• Melakukan monitoring panggilan Desk Collection untuk memastikan kepatuhan terhadap SOP dan regulasi.

• Mengevaluasi kualitas layanan agen melalui review call dan memberikan feedback.

• Menyusun laporan evaluasi berkala terkait performa agen dan hasil monitoring.

• Memberikan pelatihan ulang atau tambahan kepada agen yang memerlukan pengembangan keterampilan.

• Menganalisis data performa untuk mengidentifikasi tren, masalah, dan area perbaikan.

• Berkolaborasi dengan tim operasional untuk meningkatkan produktivitas dan kualitas layanan.

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Quality Assurance, terutama di bidang Desk Collection atau Customer Service.

• Mahir dalam penggunaan Microsoft Excel untuk analisis data dan pelaporan (termasuk fungsi pivot table, vlookup, dan analisis data lainnya).

• Memiliki kemampuan analitis dan detail yang baik.

• Keterampilan komunikasi yang efektif, baik lisan maupun tulisan.

• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

• Familiar dengan penggunaan tools monitoring panggilan dan evaluasi kinerja.

Tak ada waktu untuk berlama-lama, sebab kesempatan emas ini mungkin hanya datang sekali. Bergabunglah dengan PT. Telmark Integrasi Indonesia dan jadilah bagian dari tim yang mengedepankan kualitas dan inovasi. Jangan ragu untuk menjelajahi lebih banyak tentang **Loker Quality Assurance (Collection) di PT. Telmark Integrasi Indonesia** melalui panduan praktis kami yang akan membantumu mempersiapkan diri. Kini saatnya kamu menapaki langkah baru di dunia kerja dengan semangat dan keyakinan. Jika kamu ingin tetap terupdate dengan **Loker Kabupaten Sleman** yang menarik lain, kunjungi pula halaman kami yang selalu diupdate. Selamat berjuang!