Loker IT Delivery PT. Telmark Integrasi Indonesia di Jakarta Barat

Di tengah gemerlapnya Jakarta Barat, sebuah peluang cemerlang menanti di depan mata. PT. Telmark Integrasi Indonesia membuka pintunya lebar-lebar untuk kamu yang memiliki semangat tinggi dan siap berkontribusi dalam dunia teknologi. Dengan posisi Loker IT Delivery di Jakarta Barat yang menarik ini, kamu akan menjadi bagian penting dalam menghadirkan solusi inovatif bagi klien-klien kami. Bagi kamu yang ingin mengasah keterampilan dan menambah wawasan, jangan lupakan untuk mempersiapkan diri dengan kursus online yang menarik atau template CV yang menonjol agar bisa tampil maksimal saat melamar Loker IT Delivery di PT. Telmark Integrasi Indonesia.

Deskripsi Pekerjaan:

Bertanggung jawab untuk memastikan proses implementasi dan delivery aplikasi ke pelanggan berjalan lancar sesuai dengan timeline yang telah disepakati. Posisi ini juga mencakup dukungan setelah layanan berjalan (post-sales), sehingga dibutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, koordinasi lintas tim, dan komitmen terhadap kepuasan pelanggan.

Tanggung Jawab Utama:

• Menjadi penghubung utama antara pelanggan dan tim internal selama proses implementasi aplikasi.

• Membuat dan mengelola timeline project untuk pelanggan baru, memastikan setiap tahapan berjalan sesuai target.

• Melakukan komunikasi aktif dengan pelanggan terkait progres, kendala, dan kebutuhan tambahan selama masa implementasi.

• Berkoordinasi dengan tim backend/developer jika ada kendala teknis dari sisi aplikasi.

• Melakukan basic troubleshooting dan validasi fungsi aplikasi sebelum live.

• Memberikan dukungan post-sales kepada pelanggan yang sudah berlangganan, termasuk penanganan kendala dan koordinasi perbaikan.

• Menyusun dokumentasi serta laporan progres project secara rutin.

• Bersedia merespons kendala di luar jam kerja atau saat hari libur apabila terjadi gangguan.

Kualifikasi:

• Memiliki pengetahuan dasar pemrograman.

• Mampu berkomunikasi dengan baik, terutama dalam menjelaskan hal teknis kepada pengguna non-teknis.

• Memiliki kemampuan manajemen waktu dan project yang baik.

• Diutamakan memiliki pengalaman menangani produk aplikasi seperti:

  • CRM Call Center (Inbound/Outbound)

  • WhatsApp Blast Platform

• Mampu bekerja sama dengan tim lintas departemen (developer, Sales, billing, IT, PM, dll).

• Memiliki sense of urgency dan tanggung jawab tinggi terhadap kepuasan pelanggan.

Jadi, jika kamu adalah sosok yang siap menjelajahi dunia digital dan berkontribusi dalam transformasi teknologi, jangan lewatkan kesempatan ini! Loker Jakarta Barat ini bukan hanya sekadar pekerjaan, tetapi juga pintu untuk mengembangkan karier dan menambah pengalaman berharga. Segera kunjungi Lokerbandaaceh.com untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dan mempersiapkan langkahmu menuju Loker IT Delivery di PT. Telmark Integrasi Indonesia. Ingat, setiap langkah yang kamu ambil hari ini adalah investasi untuk masa depanmu, maka siapkan diri dan temukan e-book bermanfaat yang dapat membantumu bersinar di dunia kerja!