Di tengah keindahan Bantul yang memukau, sebuah kesempatan berharga menanti di CV. Windra Mekar. Jika kamu adalah sosok yang penuh semangat dan memiliki jiwa kreatif, loker CRM Officer - Marcom Officer di Bantul ini bisa jadi jalanmu untuk bersinar. Bergabunglah dengan tim yang dinamis dan berkontribusi dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, serta menciptakan strategi pemasaran yang menarik. Melalui kursus online, kamu bisa mengasah keterampilan yang diperlukan untuk bersaing di dunia kerja yang semakin maju. Ini adalah saat yang tepat untuk melangkah ke depan!
CV. Windra Mekar saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi sebagai:
- CRM Officer
- Marcom Officer
Deskripsi Pekerjaan:
CRM OFFICER
- Menangani pertanyaan, permintaan pelanggan, dan penjualan produk secara online melalui WhatsApp dengan cepat dan ramah
- Menangani keluhan dari pelanggan dan memberikan solusi yang cepat dan efektif
- Menjaga hubungan dengan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka
- Mengumpulkan masukan dari pelanggan dan mengusulkan perbaikan kepada tim manajemen
- Mencari pelanggan baru dengan tools untuk Whatsapp Marketing
- Melakukan follow up calon pembeli baru dan existing customer
- Meningkatkan penjualan online dengan teknik soft selling, upselling, dan cross selling
- Bertanggung jawab untuk mencapai target penjualan bulanan dan tahunan
- Membuat laporan harian/mingguan tentang penjualan, traffic, dan feedback pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim gudang dan pengiriman untuk memastikan order dikirim tepat waktu
MARCOMM OFFICER
- Membuat dan mengimplementasikan company branding strategy untuk meningkatkan awareness perusahaan melalui online dan offline platform
- Mengembangkan brand melalui pembuatan brand campaign yang efektif untuk meningkatkan brand awareness dan engagement dengan target audiens yang tepat
- Mengelola dan mengembangkan marketing strategy di beberapa channel marketing, termasuk membuat seasonal marketing promotion
- Menyusun funnel pemasaran (Awareness, Consideration, Conversion) dan menetapkan KPI marketing campaign
- Melakukan riset pasar dan terus memperbarui tren pemasaran terbaru dari kompetitor untuk mengejar peluang pertumbuhan perusahaan
- Menganalisis dan menyusun laporan terkait performa dan efektivitas marketing campaign dan memberikan rekomendasi berbasis data untuk perbaikan dan pengembangan strategi pemasaran
- Berkoordinasi dengan tim content dalam pembuatan konten berkualitas tinggi dan materi promosi seperti brosur, flyer, iklan online, dan artikel untuk whatsapp dan platform digital lainnya
Syarat Pekerjaan :
CRM OFFICER
- Minimal SMA/SMK, D3/S1 Jurusan Manajemen, Bisnis, Pemasaran, atau jurusan terkait lebih diutamakan
- Memiliki Pengalaman 1 – 2 tahun, sebagai Sales WA/Sales Online/CS WA/E-Commerce Specialist di bidang herbal dan kesehatan
- Menguasai pengembangan dan pengelolaan tools CRM dan aplikasi telemarketing (Whatsapp Marketing)
- Memahami penggunaan database pelanggan dan analisis customer journey
- Pengetahuan terkait produk herbal dan kesehatan
- Keterampilan negosiasi, komunikasi, dan kepemimpinan yang baik.
- Terbiasa bekerja dengan TARGET Harian, Mingguan dan Bulanan
MARCOMM OFFICER
- Min S1 di bidang Marketing, Komunikasi, Bisnis, atau bidang lain yang relevan.
- Pengalaman kerja minimal 1-2 tahun di bidang sama. (Pengalaman bekerja di Industri manufaktur/farmasi/obat tradisional lebih diutamakan)
- Berpengalaman dalam membuat dan mengeksekusi coorporate branding strategy, brand campaign, dan marketing strategy
- Mampu bekerja sama dengan divisi lain untuk mencapai tujuan bersama
- Kreatif, inovatif, proaktif, inisiatif, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik
Tak hanya sekedar loker, loker CRM Officer - Marcom Officer di CV. Windra Mekar adalah panggilan untuk kamu yang ingin berkarir dengan semangat dan dedikasi. Jangan lewatkan kesempatan emas ini untuk meraih sukses di dunia pemasaran dan manajemen hubungan pelanggan. Segera kunjungi Lokerbandaaceh.com untuk informasi lebih lanjut dan temukan beragam sumber daya yang bisa membantumu, seperti template CV yang menarik dan bisa membuatmu tampil beda. Ingat, setiap langkah kecilmu hari ini bisa membawamu menuju perjalanan yang luar biasa. Ayo, ambil langkah pertama menuju karier impianmu di Bantul!